“博客”、“拼客”、“晒客”等名字，对80后、90后们来说，早已经不是新鲜词汇。但是，以能够帮人找到称心工作而著称的网络“职场经纪人”——“职客”您听说过吗?金融危机爆发后，越来越多年轻人加入找工大军，“职客”网站的访问率大增，“职客”们也受到了越来越多的求职者追捧和好评。
专家提醒，网络求职虽然既节约成本，又扩大了就业信息渠道，但其中弊病和风险不可忽视。善用网络，才能使得自身收益大化。
“职客”助人找到新工作
本月初，曾经在零售企业做过经理的田小姐，开始在一家新成立的教育机构上班了。从她决定要跳槽到正式入职新工作，只花了两周时间。金融危机下能够这么快地成功跳槽，她的秘密武器就是“职客”。
“职客”是什么?“职客”也叫网络“职场经纪人”或网络“求职顾问”。他们根据求职者的实际情况，为其提供职场信息等服务。虽然同样是求职招聘，“职客”和传统的猎头公司、职业中介有明显的区别。猎头代表的是企业，佣金也来自雇主;职业中介是个人找工作就对个人收费，企业找人就向企业收费;“职客”则是根据求职者的需求和目标公司沟通谈判，直至满足求职者的要求，代表的是求职者，佣金也是由求职者支付的。
打开“职客”类网站页面，首页上一般都是“悬赏求职”列表，诸如“悬赏2000元找深圳福田文员工作”的信息很多。所谓“悬赏”，就是求职者将自己的信息、目标工作发布，并允诺成功介绍工作者可以得到一定的“悬赏金”作为佣金。悬赏金额根据工作性质的不同而有所调整，一般是一个月的薪水，而大型国企、事业单位的工作则可能稍高些。
据介绍，“职客”服务的人群，以普通办公室白领为主，求职的目标多为会计、文秘、工程师、人事助理等。他们大多是工作5年以内的年轻人，积累了一定的工作经验但人脉资源还不广泛，工作竞争力也不是特别强，要找到理想工作比较费力，因此就成了“职客”的服务对象。
“职客”本身也成职业
从“职客”的工作方式和工作性质来看，其实它脱胎于传统职业中介，只不过把这种求职、推介和招聘的过程移植到互联网上实现，得以享受更多的资源。
到底是谁来做“职客”呢?据一家“职客”网站负责人介绍，在现实生活中，“职客”自己的职业五花八门，他们多是企业的员工，特别是从事人力资源工作的人，帮助人找到的工作也来自企业内部，还有许多“职客”，是有着广泛社会资源和人脉网络的消息灵通者。在某网站记者看到，正式注册的“职客”已达近3000人，有不少人已经成功推荐过几个人就职，兼职“职客”带来的悬赏金也让他们收入颇丰。
甚至，还有人干脆当起了职业“职客”。记者联系到一位职业“职客”郑先生。他之前从事过5年互联网工作，生活中朋友也很多。据他介绍，专职干“职客”半年来，他已经为近100位求职者成功介绍了工作。
网友有违公平让人担心
“职客”的诞生，让许多求职者快捷、方便地找到了工作，虽然也要付出一定经济代价，但仍然得到了他们的好评。可是，在求职推介的过程中，一旦发生纠纷，谁来负法律责任呢?据某网站负责人介绍，在我国，个人不允许从事职业中介，“职客”网站才是合法的中介机构。“职客”相当于是“职客”网站的专职或兼职员工，他们与网站签订合同，有责权关系，一旦发生任何问题，“职客”网站将承担主要责任。
然而，这种新兴求职、招聘模式的许多方面仍有待探索完善。记者在网上看到，很多人求职的方向都是大型国企和事业单位，甚至还有一位广东省某卫校毕业生表示，可以出6000元悬赏金谋求深圳关内公立医院护士工作。这种情况，不免让人担忧：会不会有人会利用职业便利和权力，破坏了求职市场的公平?
也有人担心，悬赏求职信息发布后，可能会对求职者造成潜在的信息泄漏风险。现在一些网站对“职客”身份，采取了电话认证、身份证认证等方式，但也不能够一定保证这些人得到求职者信息后，不会用作不良用途。“职客”的兼职性和随意性，会增加求职者的风险，且网上身份注册的真实性很难确认，网上交易的安全性也缺乏保障。
还有网友担心：“网络上什么事都讲不清楚，就算找到工作了，过了一个星期之后单位把你开除了，你找谁要钱去?”
专家不妨试试不要依赖
网友虽然提出了不少担心，但“职客”网站的火爆，已经作为既成事实摆在了公众和管理部门的面前。求职者应该如何利用“职客”提供的信息平台，帮助自己在竞争激烈的职场中求得生存?管理部门又该如何规范“职客”的发展?记者就此采访了深圳职业技术学院经管学院副院长胡延华博士。
胡延华认为，“职客”作为一种新的职业，总体上有可取之处，如“职客”扩大了求职渠道、挖掘了一些隐蔽的就业资源、能够为求职者提供比较全面的服务、缩短了求职时间、降低了求职的综合成本等，而且也体现了创新，如利用网络的平台使求职市场更专业化，是一种对求职市场的细分。但是“职客”带来的一些负面的问题也需要注意：一是金融危机中工作确实相对难找，但是如果依赖“职客”、想偷懒以高佣金来走捷径，会降低提高职业技能、扩大交际圈的主动性与积极性，对职业设计、职场生涯规划、发展并无益处，特别是对于刚刚走出校门的应届毕业生来说更是如此;二是存在信息安全隐患。由于目前还没有针对网络职介相关的法律法规，求职者一旦受骗确实很难维权。
胡延华建议，在涉及资金不多的情况下，不妨适当利用“职客”帮忙搜索工作信息，但用巨额赏金去交换一些稳定高薪岗位的做法并不可取;把“职客”作为一种新事物、新方式去尝试未尝不可，但把自己的未来都寄托在“职客”上，甚至放弃自己在职业上的努力，就走错了方向。另外，“职客”网站和有关管理部门本身也要完善“职客”的运行机制，如如何惩罚虚假信息、如何投诉虚假工作、出现纠纷如何仲裁等等，这样才能促使“职客”们扬长避短，为求职者更好地服务。
编辑：yuejian.yu
