求职者求职成功的关键不是求职者真的有多么,而是求职者在求职的过程中满足了招聘官的需求,获得了他的青睐。
首先我们来看这样一个案例:
有一位年轻男人,别人给他介绍一位女朋友,两人去逛街,来到一个十字路口前,黄灯亮了。他想,次同女朋友出去,要表现出勇往直前的男子汉气概,于是大踏步地冲过路口。回去后,介绍人告诉他说,人家不喜欢你,觉得你是一个没有规则意识、冒冒失失的男人,这样的男人是一个靠不住的人,无法托付终生。他想想也是,人家说得有道理。
次,别人又给他介绍女朋友,两人上街,来到十字路口,黄灯亮了。他想,要吸取上次的教训,于是他规规矩矩地站着,等到绿灯亮后,才走过路口。回去后,介绍人说,人家不喜欢你。他感到很吃惊,又怎么了?介绍人告诉他,女孩子觉得你太老实,没有男子汉的冲劲,不像男人,他想想也是,人家说得有道理。
次,别人又给他介绍女朋友,两人又去逛街,又来到十字路口,黄灯又亮了……
在这里,我们想问:这个年轻男子该怎么办?他该停还是行?什么样的选择才能使他的行为获得女友的认可?怎么做才会使他成功的几率大于失败的几率,而不仅仅只是碰运气,胜利与失败的可能各占一半呢?
其实对求职者而言,我们必须使自己的整个求职行为不能仅仅是碰运气,而必须让自己的求职行为处于一种科学的、正确的状态。
这个男子要获得女友的认可,正确的做法应当是:
首先,在未到十字路口之前,行调研,了解、分析和判断对方的价值取向,也就是择友需求和标准,然后根据对方的需求采取行动。如果对方需要的是勇往直前的男子汉,就大踏步地冲过去;如果对方需要的是规规矩矩的绅士,你就老老实实地停下来。
市场营销学告诉我们,产品销售实质上是一个发现顾客需求、并满足顾客需求的过程。市场营销就是从顾客的需求出发,提供能满足顾客需求的产品或服务的过程,因此,需求的满足是市场营销学核心的理念。在激烈的市场竞争中,每一位生产者都必须深入研究消费者(即购买者)的需求,并根据消费者的需求进行生产,这是商业社会的基本常识。同样,作为劳动力商品的所有者和提供者的求职者,如果仅凭自己的主观意愿,认为把自己好的东西表现出来就能获得理想的工作,这样的想法是极不明智的。求职者必须深入研究劳动力商品的购买者(即招聘者)的真实需求,并根据需求供给,才是科学、正确的求职行为。
实际上,用人单位的招聘行为就是一个明确岗位需求,并设法满足这一需求的过程。因此,对于求职者而言,为重要的事情就是要满足用人单位及招聘官的需求。在求职过程中盲目地搬出一大堆自己的优点,亮出一大堆证书的行为是不明智的求职举动。同学们一定要搞清楚人家想要什么,人家希望从你这里得到什么,千万不要人家要A、B、C你却给E、F、G,应该是人家要A、B、C,你就提供A、B、C。
那么,我们来看看招聘官究竟想从你这里得到什么呢?他们需要什么样的人呢?你是否是他们需要的人呢?用人单位的招聘行为,其实也就是在职场进行的购买行为,他们购买的是预期,求职者应聘,即在职场出售的也正是预期。求职者如果不搞清楚这一点,你的求职行为就可能是盲目和混乱的。
所谓预期,就是求职者在求职中通过个人现场的发挥、能力的表现、品德的展示,让招聘者预感到能够从其身上获取未来收益。实际上,招聘者购买的预期是求职者能为企业带来的未来价值,即预期收益。当招聘者设置相应的招聘条件后,比如大学本科、中文专业、在刊物上发表过一定数量的文章等,这些招聘条件是招聘者实现招聘预期的基础。当求职者具备这些条件后,可以说他们之间的能力差异是不大的。这样的话,考察求职者的重点就放在个人的品德方面了。通过对求职者个人品德的考察,招聘官对于能否实现自己的招聘预期形成了初步判断。
因此,求职必须围绕表现个人的良好品德做文章。我们说,能力是基础,品德是关键,求职者必须按照招聘官个人希望看到的良好品德来表现自己、证明自己、演绎自己。
实际上,求职、求爱、升职、竞选等,都是在向特定对象销售预期。因为还没有现实证明你就是你所描述的那种人,你能做你准备做的事,关键是你的对象相信你能。个人营销是商业社会中每个人都要学会的本领,一个销售预期的高手一定是个成功者。
那么,招聘者希望在求职者身上看到哪些良好品德呢?
良好的职业态度、高尚的人格和良好的品德修养,如敬业、不怕挫折、关爱他人、诚信、勇敢、自信、坚强、自强自立、吃苦耐劳、重亲情、有孝心等都是招聘者希望看到的良好品德。如果招聘官在求职者身上看到了这些东西,他就认为他能够得到预期收益,他就会发出录用通知。
刘备文不及诸葛,武不及关张,成功靠的就是以德服人。